湘菜名厨网 刘石强
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开餐厅节约成本 湘菜厨师网为您支招。近年来随着社会的进步、时代的发展和变化,餐饮业也在不断地繁荣和昌盛,无论你到哪个城市的大街小巷,都能见到丰富多彩的饮食文化,真可谓是百花齐放、百家争鸣,但是在繁荣的背后,伴随着的是激烈的市场竞争。
餐饮业具有市场空间大、增长快、投资少等特点,所以一度成为投资者喜欢的热门行业,尤其是对中小型餐厅的投资需求很大。然而你一旦进入这个行业真正经营起来,发现并不像预想的那么简单,选址、定位、出品等环节紧密相扣,稍有不慎就会导致企业经营变得艰难,甚至是倒闭。可以说全国每天都有开张、关门的餐饮企业,你唱罢来我登场……餐饮业目前被认为是生命周期很短的行业之一,所以有人把餐饮行业戏称为“开关行业”。更多
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那么餐饮真的是高不可攀么?成功的经验告诉我们,只要你经营有方,注重细节过程,那么成功是没有问题的。开业前,投资者应格外重视6个环节,分别是:资金、选址、装修、招聘、培训、试营业等。
资金 先有分配原则
资金是个好东西,多少人在想“我何时能发财”,而有人发财不用资金,用的是智慧。不管是大型餐饮还是街边夫妻小店,企业都要找准目标,准确定位,不要“前无计划,后无退路”。有些人往往由于前期投资过大,导致后期资金短缺,为了开业不得不高利息借贷,最后是负债累累。在开业前先做好周密的计划,再问问“我有多少家底”,才能避免尴尬被动的局面。那么如何做好资金分配?现在以10万资金为例,笔者根据自己多年的实际经验,拟定一个分配方案,仅供参考。
1. 3万元作为生活费用。先保证生活,再发展事业,给填饱肚子留好空间;
2. 7万元用作事业的发展,作为餐馆投入。其中,这7万元的具体分配如下:
1. 1—2万元作为餐馆室外装修;
2. 1—3万元作为餐馆室内装修;
3. 5千元用作装修点缀;
4. 5千元用作购买前厅布草用品;
5. 8千元用作购买厨房用具、用品;
6. 2千元用作购买办公用品;
7. 5千元用作流动资金;
8. 1万元作为周转资金;
9. 1万元用作备用资金,以便企业在遇到不可预测的困难时使用。
选址 调研目标市场
古语说:“酒香不怕巷子深”,这也许是每个餐饮企业都希望的,但是在市场化的今天,能够做到的有多少?大概是成功者少,失败者多吧。社会快速发展,人们生活水平不断提高,生活节奏不断加快,人们更加懂得了时间的价值,更追求美味和营养。投资餐厅前,我们首先要清楚顾客用餐的性质和目的。用餐消费情况大体上可分为:就近方便性用餐和慕名有针对性的用餐两种情况。这样我们的目标会清晰一些,做到慕名用餐可能难度较大,那我们就做就近方便性用餐。当明确企业的目标以后,还要针对所选择的市场进行调查、分析,哪个市场比较适合自己的企业。由于区域内的经济发展、地理环境、风俗习惯等的不同,其经营方式也存在着很大差异。如:旺市街道、商场附近、工矿企业、政府部门等,所处的地理位置不同,消费性质和消费水平也会存在明显的差异。 更多
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所以,你在选址时首先要冷静地研究分析目标市场的情况,细分市场内顾客群体的消费特征及消费水平,例如军人、学生、干部、教育工作者、农民、工人等目标顾客所处的社会阶层,对他们的职业、收入、社会地位等进行分析,然后再根据分析的结果进行评估,看哪个细分市场适合自己的企业,对所确定的目标实行下一步策略。“天时”、“地利”、“人和”,可见地理位置的重要性,对于在大中城市投资,还要考虑停车场的设置,这也是目前选址不可忽视的问题。
装修 突出主题特点
装修可以说是没有固定的模式,投资者要明确自己要开个什么样的餐厅。如果是星级酒店,那么其装修风格就要突出高贵大气、富丽堂皇,尊贵的感觉往往是星级酒店所追求的。如果是乡村生态园,那么其风格就应该多体现乡土乡情、生态环保……
装修主题要符合企业的定位,符合消费群体的特征。之后,再根据装修的特点辅以恰当的菜品、餐具以及服务员的服饰等,突出主题特点,形成主题饮食文化。随着社会经济的发展,人们的精神追求呈现多样化的特点,那么餐饮企业也要跟上时代的潮流,通过对市场的观察、调研,充分显现企业的个性、时尚和文化特点,所以企业应该注重独具匠心的装修设计,同时要注意消防设施的设计安装,以免留下安全隐患。 更多
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招聘 组建优秀团队
人才能给企业带来财富,这已成为餐饮企业经营们的共识。一个企业拥有了人才,也就拥有了效益、发展,反之,企业可能会失败。在当今行业市场中,老板往往为了挖掘一个人才,不惜重金聘请,甚至“三顾茅庐”。然而,一个企业的成败不仅仅是三两个人就可以的,而是需要一个优秀的团队,同时也要看老板的观点和意识是否高远,因为老板是舵手,要掌握着航行的方向,俗话说的好:“站得高才能望得远”。
要全面观察和考察每一位员工的性格、爱好以及特长等特点,老板要给予他们施展才华的舞台,充分地发挥每一个人的潜能,这样不但可以激励员工的积极性,同时也能给企业带来社会和经济效益。只有合理、有效地使用人才、利用人才,企业才会不断地发展壮大。
培训 量身定做重实效
一个企业从起步到发展壮大,培训应该是个永久的话题。开业前的培训要紧密配合企业的规章制度来进行,要明确部门、岗位之间的职责范围、工作流程和操作规范,做到有分工、有合作,同时还要结合目前现有的状况及未来发展进行培训。制度制定要切实可行,责任到人,避免含糊不清,要建立明确的监督、检查制度,做到奖罚分明。相关的制度、岗位职责等内容,要结合企业的现状及未来发展量身定做,切忌生搬硬套。
不管是培训还是沟通,都要深入到每一位员工的内心,因为每个人的想法不同,其对待问题的理解方式也会存在差异。培训、沟通的目的是让大家能够融入到企业当中,并认可、理解企业的管理模式,能够清晰地认识到企业的发展前景,真正地做到让每一位员工都有目标、有希望、有动力,只有这样,企业才会在激烈的市场竞争中不断前进,最终走向成功。 更多
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试营业 小试牛刀及时总结
试营业倒计时期间,要仔细检查相关的卫生许可证、员工的健康证等相关证件是否齐全,政府的相关法律法规不可违背,以免为日后的经营带来不必要的麻烦。
试营业,顾名思义,就是实验性地营业。试营业期间主要是员工岗位、菜品、服务模式的磨合和实验阶段:观察、分析顾客的口味、习惯需求是否和我们设计的相符;我们的特色菜肴是否能满足顾客的口味;我们培训的服务人员的操作规范、技艺等在实际工作中是否能达到要求等等。这期间要注重每天发生的问题,如:前厅和厨房间的配合,客人对菜品、服务的意见和建议等等。对这些问题,我们要定期进行分析和总结,及早地发现问题所在,结合企业自身的特点,同时借鉴同行业的成功经验,找到切实可行的解决办法,及时地制定相应的预防和改进措施。
试营业应当说是餐饮企业进入市场的关键环节,在外可以得知顾客对企业的期望值,在内可以磨合内部的操作运行,保证在营业期间提供给顾客的环境、菜品、服务等达到预期目标,做到运行通畅。在内部不断修整、完善的同时,也要随时观察竞争者的动态,以便及时做好调整,为企业的顺利经营、发展奠定良好而坚实的基础。 更多
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开业必备的五心和三问
五心
1、发现问题要用心
2、对待问题要虚心
3、解决问题要决心
4、对待员工要爱心
5、一劳永逸要恒心
三问
1、你的定位是什么?
2、你的特色是什么?
3、你的措施是什么?