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餐饮管理的难题与解决方法(3)

时间:2013-03-26 11:36来源:未知 作者:admin 点击:


   那么怎么处理人们的口味变化与餐饮企业项目及品牌经营之间的矛盾呢?

  就火锅类餐饮项目而言,它可因人们的饮食习惯、经济收入水平、城市规模、同类餐饮项目在同一城市的分布及经营状况等外部因素和火锅类项目自身的特点、价格因素、风味特点、项目管理能力、适应人群等诸多内部因素不同而产生不同的效果。有的火锅类项目因其就餐方式和口味鲜美而红极一时,产生非常可观的利润,如眼下正红火,到处拓展缰域的小肥羊城及小辣椒火锅城。它因价格低廉而且适合大众口味,占领火锅类餐饮项目的半壁江山;并且其品牌价值亦随着大众的认可而飙升。因此可以说,餐饮企业做品牌既要从项目经营方面下功夫,又要研究消费群体的饮食心理,最能大众化的产品项目,亦是最易成为著名品牌的项目。人们的口味再变化,最基本的口味不变,那就是鲜美适口。

  另一方面我们亦应该看到一些火锅项目一投放市场,就受到消费者的欢迎,但是经营一段时间后,市场即自行萎缩。这里面存在着众多原因:有的是由于设计不合理,虽然能短时间内激发人们的猎奇心理,可一旦这种新奇感丧失,项目本身即失去顾客的吸纳力。有的则是由于价格因素;中国的火锅文化可谓是丰富多彩,其制做方法,风味特点,档次高低各不相同,各种不同的火锅项目因城市人群的社会结构不同而存在不同的经济适应点,能够找准项目自身的特点与消费群众体经济适应点,便找准了该项目的发展起点。我们将好项目看成是一粒种子,而经济适应点则是适合该种子生长的土壤,离开二者的完美结合,是不可能得到丰厚的收获的。所以,投资餐饮类项目,一方面要研究项目本身,另一方面要研究市场,只有研究透了,才能找到项目与市场的切合点,获得经营管理上的成功。

  而其它类型的餐饮项目由于各自有着不同的特点,因此有各自不同的经营管理学内涵,在风味特色与品牌创立方面亦各自存在着不同的方法和内容,由于有些不属于本文讨论的范畴,因此不再赘述。更多餐饮管理知识就在刘石强湘菜厨师网。

4、餐饮企业经济规模与市场营销体系的不匹配问题

  餐饮市场竞争机制的不健全与竞争环境的不平衡问题。

  现代餐饮业的市场竞争,在中国这个不成熟的经济环境条件下,不可能是平等和规范的、理性的;其最大的不平等即是在权力介入饮食经济市场的情况下,没有合理的制约机制。据中国烹饪协会2003年统计资料显示,公款吃喝在当年的消费比例中占到全年饭店经营额的58%左右,也就是说:公款消费仍然是中国餐饮市场的主导,它可以决定餐饮经济的繁荣与否。

  公款吃喝有时并不只是政府出钱,而是下边许多单位为了批文或疏通关系而请政府官员的客,这种情况一路演变下来,成了政府各部门利用权力干预经济市场,瓜分经济资源的工具。很多装饰豪华、饭菜一流的饭店不是一般人能够经营下去的。没有权力背景,不会有明知是挨宰而仍然心甘情愿的买单,这类餐饮企业已经成为一些领导干部变相收贿赂、贪腐化的温床。不然为什么有的酒店只经营燕鲍翅而对一般的经营项目不感兴趣呢?因为燕饱翅档次和所用原料很难有一个标准来衡量,其利润很高,一桌燕饱翅最低亦得消费3—5千元,相当于普通标准宴会十至十二桌的利润额,它已成为掌控某些重要资源的权力拥有者获取经济利益的重要手段。更多餐饮管理知识就在刘石强湘菜厨师网。

  权力介入餐饮经济市场,使得餐饮行业的经营管理无法规范化并按照市场经济应有的规律运行,众所周知,餐饮行业的激烈竞争是使许多投资者血本无归的重要原因;然而大家是否看到,高档餐饮的投资权一直被权力拥有者把持着,中低档餐饮才是普通投资者躲避投资风险,创立文化品牌的根本。毕竟,文化的来源始于民众,发展依托于民众嘛!目前,即便是中档的餐饭市场亦一半江山被权力资源拥有者把持着,这才是最不平衡的支点,而对于这一点,除了政治体制的改革,谁都无法改变。

  餐饮市场竞争机制的不合理,使得餐饭行业的竞争者无法将精力放在创建品牌,文化营销和内部管理上,而是以低成本购买权力资本,使餐饮企业的股本构成中掺合了权力的成本,从而使运营成本降低,大赚其钱。许多餐饮企业的投资人短时间暴富的秘诀就是权力与资本的融合,这不是健康干净的市场经济所允许的。低成本购买权力资源,实际上即是低成本垄断了买方市场,从而造成所有的投资者站在不同的起跑线上,无论评判标准多么公正,都无法最终影响结果!

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