用色块控制毛利
用标记控制毛利的菜谱在使用了一段时间后,余总发现这个菜谱除了本身的一些优点外,也存在一些弊端。湘西部落作为一个定位大众消费的餐厅,每到饭口,人流量相当大,服务员一会儿为客人点餐,一会儿上菜,一会儿去吧台结账,一个人可能要盯3-4张台。这样的话,因为记号较小,所以服务员常常会在点餐的时候,因太忙而误看和错看记号,造成混乱。面对这样的问题,湘西部落迅速引入了用色块控制菜品毛利的菜谱。
这是一种什么样的菜谱呢?如何利用色块划分来达到控制毛利的目的呢?首先,总经理与厨务部、财务部进行协调,根据菜品标准化的相关规定,确定每道菜品的综合毛利;其次,用相关色块表示对应毛利的菜品。将低毛利的菜品编排在一起,用黄色的色块来表示,这些主要是一些诱客菜品。将理想毛利的菜品编排在一起,用绿色的色块来表示。将高毛利的菜品编排在一起,用红色的色块来表示。最后,服务员在点菜的时候,给予适当的引导。比如顾客点了黄色色块的菜品,服务员就可以适时建议:先生,后面还有很多本店的特色菜,您也可以试试。
用编排控制毛利
湘西部落对成本控制菜谱的探索是一个逐步深入的过程。在使用了一段时间的色块控制毛利菜谱后,湘西部落又发现了一些问题,那就是这种菜谱与消费者的点菜顺序发生了一些冲突。传统的中餐点菜,都是凉菜、热菜、汤、主食、甜点这样的顺序,但是因为并在了一个色块中,所以一个色块中就可能有不同类型的菜品,比如凉菜、热菜、汤都有。这样,有一部分消费者就不太适应。
面对这个问题,余总又进行了一系列的思考,最终,引入了大家现在所看到的上面这种菜谱。这种菜谱,依靠湘西部落对菜品毛利的精确把握,通过图片大小、摆放位置、色度明暗、图片意境、特殊编排等手段来表现。下面就让我们一起去翻翻这种菜谱,来分析一下湘西部落是如何通过菜谱实现对毛利的控制的。
湘菜厨师网 刘石强湘菜厨师团队监制
诱客低毛利菜品手撕牛肉编排上也要突出
低毛利菜品:主要分为两种:一种是普通低毛利菜品;一种是诱客低毛利菜品。普通低毛利菜品,一般在编排的过程中,选取的图片较小,摆放的位置也偏底部,色度较暗,整体上不突出;诱客低毛利菜品,虽然毛利很低,但是因为它可以起到吸引客人的作用,所以在编排上也要重视。比如图片上的这道“手撕牛肉”,实际上它的毛利只有37%左右,可以说很低了,但是在菜谱编排中,湘西部落为它安排了半版多的篇幅,摆放的位置也比较突出,色度明亮,画面颇有意境,比较容易吸引消费者的注意。这样的菜品,毛利低,但是有特色,口味佳。湘西部落这样设计这种低毛利诱客品,也是希望客人能够多多点击。这样,客人既得到了实惠,又吃到了特色,下次当然还愿意到店消费。所以,像这种承担诱客任务的低毛利招牌菜,餐企一定不能含糊,要注意合理编排。
理想毛利菜品:这种菜品能够达到企业的理想毛利,也就是企业菜品销售的主要方向。那么,餐企在编排这种理想毛利菜品的时候,就一定要在版面上突出这种菜品,图片要大,位置要鲜明,色度要饱满,图片也可以做一些处理(比如用筷子挑起,这样有一种让人“食欲大动”的感觉),这样才会在第一时间吸引消费者的注意,增加菜品的点击率。
高毛利菜品可以配一些文字
高毛利菜品:这种菜品的毛利较高,属于人无我有的菜品类型。这种菜品,在编排的过程中,图片不一定很大,但是一定要突出,色度要明亮,图片要做处理,并可以适当地配一些文字(比如菜品的传说、出处、制作工艺、创意灵感等)。
随着社会的不断发展,菜谱的纸张、编排也越来越精美,很多餐企的菜谱实在是可以用美轮美奂来形容,成本非常高昂,有的甚至达百元以上,这无疑也加重了餐饮企业的运营成本。
湘西部落的这种成本控制营销杂志菜谱,可以送,可以派发,所以每次的印量很大,都在10000册左右。这样的话,因为印量大、印刷频率高,所以湘西部落在和供应商谈判的过程中,就获得了主动,也获得了更多争取优惠的机会。这样的话,看似印量比原先大了,但是因为获得了之前没有过的优惠,算下来,还省钱了,降低了菜谱制作的成本。